精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司概述：“火車(chē)跑的快，全憑車(chē)頭帶”。要提高班組管理的水平，班組長(zhǎng)作為班組的領(lǐng)導(dǎo)者，起著至關(guān)重要的作用。作為山東德棉股份有限公司機(jī)修車(chē)間的一名班組管理者，在多年的班組管理工作中，我認(rèn)為要做好班組管理工作就應(yīng)該從“新，活，準(zhǔn)，細(xì)”四字上開(kāi)展工作。

班組管理要做到以下四點(diǎn)

新，就是思想新，觀念新。人的思想活動(dòng)貫穿于生產(chǎn)過(guò)程始終，思想觀念應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，與時(shí)俱進(jìn)，而不要固步自封。所以班組長(zhǎng)要根據(jù)社會(huì)的發(fā)展、企業(yè)現(xiàn)狀的需求時(shí)刻引導(dǎo)大家解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。只有這樣，大家才能思想統(tǒng)一，方向正確。當(dāng)前我公司正在深入開(kāi)展的5S管理工作，就是企業(yè)在新形勢(shì)下的一種新的管理模式。這種新的管理制度就需要大家轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，在思想上主動(dòng)去接受，在行動(dòng)中努力去做好。

在剛開(kāi)展5S管理之初，很多員工存在誤解，在思想上不能理解、接受這項(xiàng)工作。對(duì)此，我首先自己主動(dòng)接受，用新思想、新觀念去開(kāi)展管理工作，對(duì)有誤解的員工采取思想引導(dǎo)、循序漸進(jìn)的方式。通過(guò)向先進(jìn)車(chē)間參觀學(xué)習(xí)，再加上班前會(huì)上對(duì)5S管理資料的宣傳講解等多種形式，使大家從不理解到理解再到主動(dòng)參與到這項(xiàng)工作中。對(duì)極個(gè)別的員工還采取重點(diǎn)引導(dǎo)、以面帶點(diǎn)的方法，讓其在大環(huán)境的影響下，逐步轉(zhuǎn)變觀念，端正態(tài)度。現(xiàn)在大家都能主動(dòng)接受這項(xiàng)工作，并且在工作中也提升了思想素質(zhì)。

活，就是形式多樣，方法靈活。管理的方式、方法不能自始至終千篇一律，要因人而異、因勢(shì)利導(dǎo)，采用靈活、實(shí)際的有效方法。比如對(duì)待每位員工要獎(jiǎng)懲分明，那些積極進(jìn)取，在工作中有突出貢獻(xiàn)者要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情；那些消極、落后不思進(jìn)取者，要進(jìn)行“人性化”懲罰。通過(guò)內(nèi)心交流，感化教育等不同的方式，使其認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，從根本上解決問(wèn)題。

在開(kāi)展活動(dòng)中，要集思廣益，采取大家參與、共同主管的方式，相互交換意見(jiàn)，以此充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)每個(gè)人的主人翁責(zé)任感。比如在班組管理中開(kāi)展的“榜樣示范”活動(dòng)，這種無(wú)聲的語(yǔ)言有時(shí)比有聲的語(yǔ)言更有力量，從而引導(dǎo)大家“學(xué)模范，見(jiàn)行動(dòng)”，做到“既開(kāi)花，又結(jié)果”。還有在安全工作中開(kāi)展的“今天我是安全員”活動(dòng)，讓每位員工切身參與到安全工作中，查找安全隱患，讓員工從內(nèi)心真正體會(huì)到安全的重要性，促使員工在今后的工作中能夠做好安全防范措施。通過(guò)開(kāi)展這些不同的活動(dòng)，班組管理形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助，工作積極向上的生動(dòng)局面。

準(zhǔn)，就是有的放矢，根據(jù)職工不同的心理特征和行為規(guī)律，有針對(duì)性的開(kāi)展工作。班組的成員由于朝夕相處，各人的性格、愛(ài)好、家庭情況比較了解，所以要根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)準(zhǔn)確的做好管理工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)。我班的張海波同志是大家公認(rèn)的技術(shù)尖子，我根據(jù)他的特長(zhǎng)，采取抓骨干，樹(shù)典型的方法。每次有技術(shù)要求高，難度大的工程都把擔(dān)子壓在他的身上，充分發(fā)揮他的聰明才智，使他在全班樹(shù)立了技術(shù)能手的典型形象，整個(gè)車(chē)間都知道我班有個(gè)“張技術(shù)員”。

就連外車(chē)間的員工都知道他的大名，成為我們班的“活名片”。趙天寶同志能寫(xiě)會(huì)畫(huà)，具有一定的宣傳能力，我就把班組的宣傳任務(wù)交給他，充分發(fā)揮他的作用，車(chē)間的大量工作得到了及時(shí)宣傳和報(bào)道。還有協(xié)調(diào)能力強(qiáng)能顧大局可以獨(dú)當(dāng)一面的人員，我就在比較大的工程中讓他擔(dān)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)，以此來(lái)確保生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)、保量、安全順利地完成。做到準(zhǔn)確用人，有效地促進(jìn)了班組管理各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

細(xì)，就是細(xì)致入微，說(shuō)到實(shí)處，做在前頭。天下難事必先做于易，天下大事必先做于細(xì)，管理工作一定要做細(xì)、做好，不要馬馬虎虎，留有尾巴，細(xì)小之處做不好，必定影響大局。在抓產(chǎn)品質(zhì)量的工作上，我特別要求大家要認(rèn)真仔細(xì)，不得虎頭蛇尾。要嚴(yán)格按照?qǐng)D紙要求去做。比如產(chǎn)品需要倒角、去毛刺的這些細(xì)微之處，一定要做好，不要粗心大意，因小失大。產(chǎn)品質(zhì)量從細(xì)抓起，同樣員工之間的相互關(guān)系更要細(xì)心關(guān)注。解除員工之間的細(xì)小矛盾，消除隔閡，才能促進(jìn)團(tuán)結(jié)，使班組和諧發(fā)展。記得我剛到班組工作時(shí)，曾有人向我反映某些員工的缺點(diǎn)，但我經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的細(xì)微觀察發(fā)現(xiàn)，這些所謂的缺點(diǎn)只不過(guò)是員工之間的瑣碎小事而引起的不同看法，使他們之間產(chǎn)生了隔閡。

針對(duì)這些細(xì)小問(wèn)題，我特意把平時(shí)有矛盾的同志安排在一起工作，并且在工作中必須相互幫助才能完成任務(wù)。這樣不但讓他們有了溝通的機(jī)會(huì)，消除了隔閡，還漸漸地讓他們懂得了同事之間只有搞好團(tuán)結(jié)，心情愉快，才能共同做好工作。因此，細(xì)致入微的開(kāi)展工作，整體上才能收到顯著的效果。